Declaração de Privacidade "Retailer of the Year Portugal" para consumidores, versão maio de 2021
1. Introdução
A presente Declaração de Privacidade aplica-se à votação/conceito "Retailer of the Year Portugal", incluindo:
- Os websites www.amelhorloja.pt e www.webshopawards.pt, bem como os URLs que redirecionam para esses websites;
- O preenchimento do questionário online;
- Os formulários com campos de entrada para dados pessoais.
2. Utilização de dados pessoais
Quando o participante preenche o questionário, fornece os seguintes dados pessoais: endereço de e-mail, género e idade.
No site https://www.amelhorloja.pt/, pode preencher um formulário de contacto para colocar questões ou comentários. Para poder responder à sua questão, pedimos que preencha o seu nome e endereço de e-mail no formulário de contacto. Se desejar que entremos em contacto consigo por telefone, pode também preencher o seu número de telefone.
3. Quem processa os dados?
A Q&A Insights Europe BV (Câmara de Comércio nº 65019776) compila o conteúdo do website e do questionário. Além disso, classifica os resultados dos questionários e/ou o formulário de contacto preenchido e respondido. A Q&A Insights Europe BV subcontrata a execução automatizada do questionário aos serviços da Q&A Panel Services BV (Câmara de Comércio nº 32111416). Celebra um acordo de processamento com empresas que processam os seus dados em seu nome, de forma a garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade. A Q&A permanece responsável pelas operações de processamento.
4. Quem armazena os dados e por quanto tempo?
Os dados pessoais são armazenados a partir do sistema de questionários, em nome da Q&A Insights Europe BV, numa base de dados altamente segura, em servidores de terceiros na Holanda. Essas partes protegem os servidores corretamente e avaliam a segurança regularmente. Os dados pessoais são eliminados, o mais tardar, um ano depois de já não ser possível preencher os questionários. Há uma exceção à disposição acima: se recebeu um e-mail com um convite para preencher o questionário, somos obrigados a manter, por um período de cinco anos, um registo desse endereço de e-mail e de quando o e-mail foi enviado. Esses endereços de e-mail são armazenados em formato criptografado. Caso se apliquem (ou virem a aplicar) outros períodos legais de retenção, a Q&A cumprirá os mesmos.
5. Com que fundamento tratamos os dados pessoais?
Questionário
A base sobre a qual os dados pessoais do endereço de e-mail são processados é o "consentimento". Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento. Para retirar o consentimento, envie um e-mail para: info@bestewinkelketen.nl ou secretariaat@qanda.nl (Sandra Jonker).
A base para os outros dados pessoais (género, idade e código postal) é o “interesse legítimo”. Esses dados são apresentados apenas em grupos (nunca individualmente).
Formulário de Contacto
Como já referido, através do nosso site, oferecemos a possibilidade de colocar uma questão ou um comentário através de um formulário de contacto. Deverá preencher o seu nome e endereço de e-mail (e, opcionalmente, o seu número de telefone). Ao preencher os seus dados pessoais, concorda com o tratamento dos mesmos.
6. Qual é a finalidade do tratamento dos dados pessoais?
Questionário
O tratamento dos dados pessoais género, idade e código postal tem por objetivo poder classificar as respostas em grupos (por exemplo, o grupo dos homens e o grupo das mulheres).
O objetivo de salvar o endereço de e-mail é duplo. Primeiro, para verificar se o endereço de e-mail é válido. Em segundo lugar, para o sorteio e comunicação dos prémios atribuídos ao consumidor.
Formulário de Contacto
Os dados pessoais inseridos no formulário de contacto serão processados para os seguintes fins: - Nome: para podermos personalizar a nossa resposta; - Endereço de e-mail: para poder enviar uma resposta; - Número de telefone: para poder contactá-lo por telefone, se assim o desejar.
7. Direitos dos titulares dos dados
De acordo com o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados), enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais:
- Direito à informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais; - O direito de aceder aos seus dados pessoais; - O direito de corrigir ou excluir os seus dados pessoais; - O direito de ser esquecido, de restringir ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais; - O direito de transferir os seus dados pessoais (portabilidade de dados); - O direito de não estar sujeito a uma tomada de decisão automatizada.
Pode exercer qualquer um dos direitos acima ao enviar um e-mail para: secretariaat@qanda.nl (Sandra Jonker). Se pretende inspecionar os seus dados pessoais, solicitaremos que se identifique através de um documento de identificação válido. Esse procedimento permitirá verificar se estamos a fornecer dados pessoais ao respetivo proprietário. A solicitações excessivas para fornecer informações poderão ser recusadas. Solicitações excessivas são aquelas em que, por exemplo, somos contactados com solicitações de informações que excedem a média e são necessárias.
8. Quem recebe os dados pessoais tratados?
Os resultados das votações são apresentados apenas em relatório (ferramenta) para os retalhistas e/ou outras partes interessadas e/ou no site https://www.amelhorloja.pt/. Portanto, não há destinatários dos dados pessoais (processados).
(Leia também o parágrafo Patrocinadores e Terceiros).
9. Patrocinadores e outros terceiros
O website e o sistema de questionário podem conter hiperlinks para sites de patrocinadores. Os patrocinadores poderão solicitar mais dados pessoais (como o seu nome, número de casa e número de telefone), em perguntas adicionais, para abordá-lo. Não é obrigado a fornecer estas informações. Se pretender preenchê-las, será solicitada a sua permissão explícita para partilhar esses dados. Em seguida, será indicado com quem e com que finalidade os dados pessoais serão partilhados. Sem essa permissão, os dados não serão partilhados com terceiros. Esta Declaração de Privacidade não se aplica a websites de patrocinadores ou terceiros que estejam conectados a este website por meio de hiperlinks. Os patrocinadores e outros terceiros têm sua própria responsabilidade no que diz respeito à sua política de privacidade. Aconselhamos que leia a sua declaração de privacidade antes de responder a essas perguntas adicionais e/ou usar esses websites.
10. Alterações a esta Declaração de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Declaração de Privacidade. É aconselhável consultar regularmente esta Declaração de Privacidade para se manter atualizado sobre essas alterações.
Se tiver alguma questão sobre esta Declaração de Privacidade, contacte info@retaileroftheyear.pt ou secretariaat@qanda.nl (Sandra Jonker).
Ou:
Q&A Insights Europe BV
Endereço: Printerweg 22, 3821 AD Amersfoort, Holanda
Tel. no: +31 (0) 33 245 46 37
Câmara de Comércio nº: 65019776
11. Reclamações
s reclamaçõess podem ser endereçadas a: secretariaat@qanda.nl (Sandra Jonker).
Tem sempre o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão. A Autoridade de Dados Pessoais supervisiona o cumprimento das regras legais para a proteção de dados pessoais. Os detalhes de contacto da Autoridade de Dados Pessoais são:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Haia
Países Baixos
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
